募集要項

募集職種

【大分】スーパーバイザー（佐伯市）

仕事内容

【職務概要】
スーパーバイザーとして、クライアントからのマーケティング調査依頼や新規開拓などを代行していただきます。うまく連携をとり、どうすればクライアントからのミッションを達成できるかを考え、コールセンタースタッフたちに指示を出していただきます。

【仕事の流れ】
▼営業がクライアントから依頼を受注。
▼クライアントと打ち合わせ
⇒クライアントの抱える問題を、コールセンターサービスを使ってどう解決していくかを営業と共に提案。
打ち合わせの前に、営業と同行してクライアントのもとへヒアリングしにいくこともあります。
▼営業と打ち合わせ
⇒スタッフにどういう動きをしてもらうか、営業と共に打ち合わせをします。
▼スタッフへの指示出し
⇒何をどういう風に実施していくか、具体的な指示を出していきます。時に、自らも架電することもあります。
▼結果報告
⇒進捗管理などをしながら、随時営業へ結果を報告していきます。
※この他、スタッフのシフト管理やフォローなども行っていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■基本的なPCスキル（文書作成・表計算）
※下記いずれかの経験
■営業、接客販売経験
■コールセンター業界での実務・運営管理の経験（アウトバウンド・インバウンドどちらでも可）
■予算管理・運用管理の経験

勤務地

大分県佐伯市駅前2丁目12400‐7 第二メグビル4階・5階

勤務時間

9時00分～21時00分（実働8時間）シフト制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、役職別手当、ジョブローテーション制度、社員旅行

休日・休暇

週休2日制（シフト制）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、誕生日休暇、有給休暇、慶弔休暇