- 情報提供元:
アップセルテクノロジィーズ株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/16 ~2024/06/15
募集要項
- 募集職種
- 【和歌山】コールセンターの拠点管理長
- 仕事内容
- 【職務概要】
新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長(管理者)をお任せいたします。
【職務詳細】
■スタッフの管理・マネジメント業務
■オペレーターとしての業務
1.電話受付業務(受電):お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。
2.電話案内業務(発信):リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。
3.総合問い合わせ窓口(カスタマーセンター)業務
4.企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務
※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割
※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方
■コールセンターでのマネジメント経験
■営業経験
拠点の構成は、社員(オペレーター)、SV、プロジェクトリーダーがおり、
ラボ長はそれら全体を管轄するポジションとなります。
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市六番丁5 和歌山六番丁801ビル 4階
- 勤務時間
- 9時00分~22時00分(実働8時間)シフト制
※現在は9時00分~18時勤務
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(上限20,000円/月)、家族手当
- 休日・休暇
- 【年間休日117日】完全週休2日制(土日※拠点の拡大に伴い、曜日が変更となる可能性があります。)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社半年経過時点10日、最高付与日数20日)
会社概要
- 社名
- アップセルテクノロジィーズ株式会社
- 資本金
- 14億3,688万6,250(払込資本総額)円
- 従業員数
- 約680名 ※ グループ合計 パート含む
- 事業内容
- インサイドセールス事業/営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供
- 住所
- 1710021 東京都 豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階
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