- 情報提供元:
株式会社バディネット(旧:iconicStorage株式会社)の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/12 ~2024/06/14
募集要項
- 募集職種
- 【和歌山】スーパーバイザー
- 仕事内容
- 【職務概要】
コールセンターのマネジメント業務(管理や人材育成など)をお任せします。
【職務詳細】
・新規案件の立ち上げ
・業務構築、スクリプト、FAQ、コールトラッキング設計等
・トレーニングマニュアルの作成、OP向け教育
・オペレーターへの業務指示、二次対応
・オペレーターへの労務管理、評価
・業務マニュアル作成及びメンテナンス補佐
・クライアント対応、報告書作成等
・オペレーターへのモニタリング、コーチング
・各種業務報告等
【入社後】
まずはオペレーターとしてSV補佐からスタート。業務経験や特性に応じて、人事的な業務やシステム的な業務まで、幅広くキャリアを積んで頂きつつ、次期センターの開設に携わって頂きます。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンターでの経験1年以上
【尚可】
・コールセンターでのSV経験
・マネジメント経験
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市本町1丁目44 和歌山京橋ビル4階
- 勤務時間
- シフト制※所定労働時間:8時間00分
(シフト例:9:00~18:00、13:00~21:00、22:00~6:00など)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、定年再雇用(定年65歳)、従業員持株会制度、健康診断
- 休日・休暇
- 年間休日120日(会社カレンダーによる)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇(10日~20日)
会社概要
- 社名
- 株式会社バディネット(旧:iconicStorage株式会社)
- 資本金
- 1億円
- 従業員数
- 190名
- 事業内容
- ■エンジニアリング事業 ■BPO事業 ■通信コンサルティング事業 ■人材派遣・人材紹介事業 ■システム開発・受託事業
- 住所
- 1040045 東京都 中央区築地2-1-17 陽光築地ビル 7階
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