募集要項

募集職種

IT運用サービスマネージャー　

仕事内容

【職務概要】
・お客さまのビジネスを支える幅広い法人向けITサービスのオペレーションの統括および業務改善（お客さまへの提案含む）
・顧客のIT環境の設計、運用、改善：障害予防と再発防止策の実施
・顧客との関係構築：IT環境の課題理解と改善提案の実施

【職務詳細】
データ／音声ネットワーク、サーバ／IaaS／パブリッククラウド、セキュリティソリューションなどの設定変更や運用管理
月間運用状況報告対応（マンスリーレポートの作成、報告など）
顧客からの障害申告に応対、障害復旧に向けパートナー関連部署と連携して早期復旧を図る

【魅力】
・法人向けのサービス運用を一手に担う部隊であり、各種ネットワークを中心とした幅広い技術領域が経験でき、将来のキャリアパスにおける基盤（土台）ができる
・提供しているITサービスが、さまざまなお客さまの役に立っていることを実感できる
・プライムベンダーとしてお客さまにシステムを導入している立場で責任あるポジションを経験することができる

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　
・エンジニアとしてサーバー／NWのインフラ構築業務、または運用業務を2年以上経験していること
・ITIL取得もしくは相応の実務経験
・CCNA取得もしくは相応の実務経験
・プロジェクト管理業務（お客さま・ベンダー・窓口・SEとのタスクおよびスケジュール管理）の実務経験
・ビジネスマナーにのっとり顧客と会話できるコミュニケーション能力、ビジネス文書作成経験（お客さま向け提案書、報告書など）

勤務地

東京都港区海岸1丁目7-1

勤務時間

原則9時00分～17時45分（実働7時間45分）
※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待、各キャリア開発支援制度（社内公募、資格取得支援 など）、副業（許可制）　等

休日・休暇

週休2日制（年間休日数123日／2022年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇、会社が指定する日（4／30～5／2のうち1日）　等