募集要項

募集職種

【東京：リモート】テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
テクニカルサポートとして下記業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）
・技術検証（機能検証、障害再現検証等）
・ベンダーエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書（ナレッジドキュメント）作成
・他部署支援での構築、保守業務

テクニカルサポート第3部はCTCテクノロジー取り扱いネットワーク製品サポートの「最後の砦」として社内エンジニアのサポートし、問題を迅速に解決するのが最大のミッションです。
ネットワーク製品の統合管理、仮想化が急速に進んできて来ている事から、最新の知識、スキルを吸収し、問題の早期解決に向けて率先して行動でき、社内外に通用するスペシャリストとして活躍を期待しています！

【主要プロダクト取扱製品】
主要プロダクト取扱製品 等
・CISCO製品　・Juniper
・F5／A10 その他主要ネットワーク製品

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・過去にテクニカルサポートのご経験がある方（製品、自社内外問わず）　
・ネットワーク等に関する知識をお持ちの方

【尚可】
・ 英語力があれば尚可　

勤務地

【本社】〒105-6911　東京都港区虎ノ門4-1-1　神谷町トラストタワー　

勤務時間

9時00分～17時30分、またはシフト勤務

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上決定

待遇・福利厚生

通勤手当、厚生年金基金、退職金制度、住宅取得利息補助制度、財形貯蓄制度、持株会制度、表彰制度、資格取得奨励金制度、健康診断、契約保養施設(国内多数)、相互会(クラブ活動)　他

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇(連続9日間)、ボランティア休暇