募集要項

募集職種

【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア

仕事内容

【「シスメックスCNA株式会社」とは？】
　臨床検査情報システムにおいては国内トップクラスのシェア実績が
　あり、ヘマトロジー・血液凝固・尿沈渣検査分野ではグローバルでも
　トップクラスのシェアを獲得するシスメックスのグループ会社です。
　その中でも同社は、臨床検査に特化した情報システム（病院内の
　検査データ管理やICT化）の開発～導入を専門に担っています。
　
【お任せすること】
　自社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、
　顧客により安心してご利用いただくためのサービスとサポートを
　担当します。

【業務の流れ】
■誰に：同社システムをご利用いただいているお客様に対して
■手法：電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、
　　　　　医療施設を訪問し、運用再開までの支援を行います。
■出張：遠方の場合は打ち合わせの際に数回、
　　　　導入の際に日帰りまたは宿泊の出張があります。
（補足）
　コールセンターのメンバーは、24時間365日で電話対応しています。
　そこで解決できなかったことを、フィールドサポートメンバーには
　解決していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　
・医療システムの導入経験2年以上
・システム開発経験
　└言語例：C＃／VB.net／Java 　など
・リーダーまたはサブリーダーの経験
・現職で顧客対応やサービスサポートの経験

【尚可】
・検査業務基礎知識をお持ちの方
・検査業務の経験
・普通自動車運転免許

勤務地

東京都品川区大崎1-2-2　アートヴィレッジ大崎セントラルタワー8F（在宅勤務制度：あり、頻度は要相談）

勤務時間

9時00分～17時30分
（フレックスタイム制あり）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

【各種社会保険完備】健康診断／社員持株会制度／通勤手当（規定あり）／時間外手当／退職金（確定拠出年金）／カフェテリアプラン／転勤時の社宅貸与あり／教育研修（階層別研修・キャリア開発研修等）／自己啓発・資格取得支援

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土日祝・病院へのシステム納品にあたり休日出勤発生する場合あり、代休取得）／会社規定の休日／リフレッシュ休暇（入社翌年度より）／有給休暇（入社と同時に付与）　ほか