募集要項

募集職種

大手企業向け・カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】★飲食業界のDXを図るSaaSのカスタマーサクセス★
　SaaSプロダクト『Camel（キャメル）』を導入するエンター
　プライズ企業専任のカスタマーサクセスを募集します

【職務詳細】
■誰に：大手飲食チェーン企業
■何を：SaaSプロダクト『Camel（キャメル）』
■手法：導入オンボーディング（キックオフ）から、顧客の成功に
　　　　　向けた提案まで行います（アップセル／クロスセル）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・社内プロダクトチームとの機能開発（顧客フィードバックの収集、
　機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案）

【デリバリー注文一元管理サービス『Camel（キャメル）』とは？】
　受発注から集計まで一気通貫で管理し、効率化や売上増加のための
　分析ができるサービスです。既存のPOSなどと連携することでオペ
　レーション負荷を軽減します。
　また、各種デリバリー・テクアウトサービスと連携しているため
　導入店舗が増加している最中です！
▽導入店舗：サンマルクカフェ／ねぎし／焼肉ライク／KICHIRI／京樽
　　　　　　　塚田農場／watami／ジャンカラ／カラオケの鉄人　等

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【いずれか必須】　
・2年以上の営業またはカスタマーサクセスの経験（無形商材）
・IT・ソフトウェア業界での1年以上の勤務経験

【尚可】
・エンタープライズ企業向けの営業経験

勤務地

東京都中央区日本橋堀留町1-8-11　日本橋人形町スクエア9F
（※在宅勤務相談可能です）

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備／ディスプレイ希望者支給／書籍・イベント参加費補助／出産・育児支援制度／研修支援制度／ストックオプション

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）、年次有給休暇（入社初日に有給10日を付与）、祝日、年末年始、夏季休暇、生理休暇、子どもの看護休暇、育児休暇、介護休暇