募集要項

募集職種

【宮城】システムエンジニア（医療システムのフィールドサポート）

仕事内容

【職務概要】
自社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートを担当頂きます。

【職務詳細】
同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの支援を行います。

■同社／製品の特徴：
豊富な導入実績に基づく自社保有ノウハウと、ヘマトロジー分野で世界的なシェアを誇るシスメックスグループの高度専門的な技術力を背景とする充実したシステムラインナップが最大の特徴であり、強みと言えます。臨床検査に関する全ての部門を網羅することで、多様な顧客ニーズに合致し、導入・保守コスト低減を実現する総合提案が可能です。世界190ヶ国以上に製品を提供しており、日本が誇る成長企業としてメディアにも取り上げられる注目の企業グループです。

仙台オフィスには、東日本フィールドサポート課以外にも営業課や技術課もあり、総勢9名が在籍しています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・医療系システムの導入経験をお持ちの方
・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方
・リーダー／サブリーダーのご経験をお持ちの方
・エンドユーザーとの折衝が可能な方

【尚可】
・現職で顧客対応やサービスサポートのご経験がある方
・検査業務基礎知識をお持ちの方もしくは検査業務のご経験がある方
・将来的に管理職もしくはプロジェクトマネージャーを目指したい方

【資格】
普通自動車運転免許(第一種)　
※あれば望ましいですが、なくても結構です。

勤務地

宮城県仙台市青葉区中央4-6-1　SS30　24F

勤務時間

9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

テレワーク制度、フレックスタイム制度、各種社会保険完備、健康診断、社員持株会制度、住宅手当（所定地域のみ）、通勤手当、時間外手当、退職金（確定拠出年金）、カフェテリアプラン、転勤時の社宅貸与あり／教育研修（階層別研修、キャリア開発研修等）自己啓発・資格取得支援

休日・休暇

完全週休2日制（土・日・祝日）［年間休日125日］※休日出勤の際は代休を取得
有給休暇（初年度15日、最大20日）、夏季休暇、年末年始休暇