募集要項

募集職種

【沖縄】コールセンターシニアスーパーバイザー　

仕事内容

【職務概要】
同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。

【職務詳細】
・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行
・人材育成
・顧客窓口対応
・2次対応
・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案
・スタッフの異動計画　等

＜組織体制＞
【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名
【浦添センター】シニアSV2名-SV0名スタッフ約15名

＜おすすめポイント＞
10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・何らかのマネジメント経験（10名以上）

【尚可】
・コールセンターでのSV・管理職経験
（センター長、副センター長など）

＜UIターンも歓迎しています！＞

勤務地

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル9階
（2）沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3

勤務時間

シフト制（9時～18時／10時～19時／13時～22時など）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、無料駐車場完備

休日・休暇

年間休日125日　完全週休二日制（シフト制）、有給休暇（10日～20日）