募集要項

募集職種

【愛知】カスタマーセンター（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応
・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売
・クレームの一次対応及び、エスカレーション
・関係部署への対応、調整業務

【同社の魅力】
安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。
TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っています。
個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテルや老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用されています。
2020年の世界大会のオフィシャル寝具パートナーとなり国内だけでなく、海外5拠点にも展開しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoCのコールセンター経験（5年以上）
・リーダー経験

勤務地

愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地

勤務時間

9：15～18：15

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

睡眠休暇制度（年間最大5日）、記念日休暇制度（年間1日）、交通費支給（規定あり）、社員販売制度、モニター制度、チームビルディング制度、部内懇親会制度、サンクスポイント制度、部活動補助制度、お弁当代補助（規定あり）、浅田真央アイスショーなど観覧

休日・休暇

週休2日制(土日)、祝日、※年に数回土曜日出勤あり※会社カレンダーに準ずる、睡眠休暇制度、GW、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、夏季休暇、年末年始、特別休暇、年間休日120日