【愛知】アフターサービス※東区勤務

株式会社アールプランナー

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社にてアフターサービス業務をお任せします。
【職務詳細】
自社ブランドである木造住宅「アールギャラリー」にお住まいのお客様を定期的に訪問し、「水回りや建付けに不具合がないか」「クロスが剥がれてきていないか」など、住まいに関するヒアリングをして頂きます。タイミングは半年、1年、2年、5年、10年という周期。
時期が近づいてきたお客様へ電話やメールで可能な訪問日時を確認し、確定したら訪問して頂きます。
担当物件は1週間に10から15棟程度で、1日に換算すると2棟ほど。
配属営業所近隣のエリアを担当して頂きます。
建築・設計の専門的な知識は必要ありませんが、お客様のニーズをいち早くキャッチして解決し、同社のサービスに満足してもらうための重要な役割を担うのがアフターサービスの仕事です。

■プライベートを確保できます
同社のお客様とは既に一定の関係性が構築できています。深夜に電話がかかってくる、急な無理難題を押し付けられるというケースは、まずありません。

応募資格: 【必須】
・マンション管理経験者
・リフォーム関連経験者

【尚可】
・内装、外装、基礎工事、電気ガス水道工事など、住宅建築に関する施工経験者
・建築系の学部や学科を卒業した方、木造住宅の工法に関する知識がある方
・建築士（1級・2級）や建築施工管理技士（1級・2級）の資格取得者

休日・休暇: 週休2日制、休日日数114日、火曜、水曜（第4・5週火曜日は出社）、年末年始、GW、夏期休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～）、慶弔休暇

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