募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（アップセル／クロスセル担当）※即戦力

仕事内容

【職務概要】
「ecforce」導入企業に対して、追加機能の提案やソリューションをアップセル・クロスセルしていく業務になります。EC業界の経験を活かして、顧客の事業成長を促進するためのソリューションとナレッジを提供するECビジネスプランナーとして、以下のような業務に取り組んでいただきます。

【職務詳細】
・ecforceに関する追加アプリケーションやプロダクトの導入支援
・新プロダクトの立ち上げPJへの参画
・EC事業をグロースしていくためのナレッジ提供
・EC事業の運営に必要となるベンダーの選定支援

【おすすめポイント】
・一人一人の裁量権が大きく、クライアントへ提供できるソリューションも幅広いため、ただのシステムベンダーとしての動きではなく本質的な支援が可能です。
・プロダクト企画やブランドコンセプト構築などより上流の領域に関わる機会が多々あり、戦略が形になっていくまでの流れを日々経験することが可能です。
今後もECトータルソリューション提供を実現すべく開発しているあらゆるサービス・新機能における新たな売り方の開発にも携わっていただけます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
法人向けにEC商材の提案営業経験（2年以上）

勤務地

東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル8F

勤務時間

フレキシブルタイム始業7：00～11：00／終業15：00～22：00（コアタイム11：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■リモートワーク可能 ■入社初日から有給付与■書籍購入制度■勉強会、資格取得補助■関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）への加入（スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等）■Mac、モニター等全支給■ドリンクマシン使い放題

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制（原則、土日祝※会社カレンダーによる）
有給休暇10日～20日、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇