募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。
システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。

【職務詳細】
■誰に：「Care-wing」を導入いるお客様
■何を：「Care-wing」の活用方法・追加提案
■手法：下記
・自社システムの操作や活用方法の教育研修
・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地・オンライン）
・マニュアル作成
・導入後のサポート対応・追加提案
※クライアントによっては、1～2日程度の出張があります。

★「Care-wing」とは・・・
ICタグをスマートフォンにかざすだけで、誰でも簡単にデータ通信が可能になるシステムです。介護担当者はスマートフォンで一日の予定やサービス内容を確認し、実施したサービスを簡単に報告できます。管理者は、担当者が行っているサービス（時刻、ケア項目、バイタル等）をリアルタイムで管理することができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】下記すべてを満たす方
・社会人経験3年以上
・PCスキル（Word、Excel）
・スマートフォンの操作スキル

【尚可】
・有形無形問わず法人・個人営業経験者
・インストラクター業務経験者
・介護業界、クラウドサービス業界経験者
・人前で説明及び指導することに抵抗の無い方
・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進める事が好きな方
・ICT、DXに興味のある方

勤務地

【東京オフィス】〒100-6813　東京都千代田区大手町1-3-1 JAビル13階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給（月額3万円まで）、スマート福利厚生（Softbank提供サービス）、部門交流費（毎月3,000円／人）、インセンティブ制度、役職給、資格・研修・書籍購入会社負担

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、ＧＷ、夏季、年末年始、慶弔、出産、結婚記念日、誕生日、育休、産休、介護、看護、有休（入社半年後から）、年間休日122日