募集要項

募集職種

【静岡】カスタマーサービス※静岡市

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。

【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。

・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポート　など
（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）

【備考】
■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
（1）社外との顧客折衝経験
（2）下記、いずれかの経験／スキル
・パソコンやソフトウェアの操作を始め、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問）

【尚可】
・簿記、財務、会計などの基礎的な知識

勤務地

〒422-8067静岡県静岡市駿河区南町18-1サウスポット静岡15F

勤務時間

9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種)　他

休日・休暇

年間休日122日(2023年実績)
土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇：入社半年経過時点10日(入社時に5日又は10日を付与！)