募集要項

募集職種

【高知】新規事業／カスタマーサクセス　※南国

仕事内容

【職務概要】
新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。
四国を中心に、「地域医療」DXを体現いただくポジションです。

＜新規事業内容＞
事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。
・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など）
・ご契約地域のプロジェクトマネジメント（KPI策定・管理、PDCAサイクル）
・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
　　- 導入後、問い合わせ対応含むサポート
　　- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行
・メンバーの育成、オンボーディング

【配属先について】
地域医療連携推進室（直下）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
以下いずれかのご経験
・3ヶ月以上のプロジェクトに携わった経験
・社内外を巻き込んだ1,000万円以上の規模のプロジェクト推進経験

【尚可】
・ITシステムのカスタマーサクセス経験（導入、オンボーディング、活用促進など）
・医療業界へのシステム導入経験
・インフラ構築に関する知識、経験
・PM経験（予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など）
・新規事業立ち上げに携わった経験

勤務地

高知県南国市蛍が丘1-1-1南国オフィスパークセンター　

勤務時間

9時00分～18時00分 10時00分～19時00分　いずれか
（所定労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限30,000円）、再雇用制度、職務手当、役職手当

休日・休暇

年間休日122日、完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（10～20日）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休制度（取得実績あり）、慶弔休暇、特別休暇