募集要項

募集職種

【大阪】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
■マンション入居者向けヘルプデスク対応
・遠隔確認
・トラブルシューティング
・各種サービスの設定案内等

■マンション共用部設備の監視対応
・回線試験
・オンサイト手配
・事後報告等

■マンション共用部設備の保守対応
・オンサイト手配
・故障切分け
・コンフィグ作成・投入等

■ファイアウォールの設定変更、技術的問合せ対応、監視切り分け、復旧対応等

※未経験・未資格の方でも、基礎を身に付けていただく入社研修を完備しております。
※インフラ技術を高めることで、プロフェッショナルを目指すことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル

【尚可】
・CCNA、Linuc1、基本情報技術者試験、ITパスポート等の資格をお持ちの方
・コールセンター、サポートセンター、ヘルプデスクなどの経験者

※経験の有無問わずネットワークに関する資格をお持ちの方には、活躍の場が幅広くあります。

勤務地

大阪府大阪市中央区淡路町2-4-16　NTT西日本北浜ビル4F

勤務時間

8時30分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種保険制度、ベネフィット・ステーションなど

休日・休暇

週休2日制（土・日・祝日）、有給休暇、特別休暇、介護休暇、育児休暇