募集要項

募集職種

【大阪：リモート】カスタマーマネジメント

仕事内容

【職務概要】
・企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。
また、導入後のサポートも行います。

【職務詳細】
・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝
・業務要件の分析
・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義
・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート

【仕事の魅力】
・自社製品を通じた日本企業のDX実現
自社のシステム導入支援を通じて、お客様のDXを実現していただきます。
・お客様の課題解決に貢献
同社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっているため、単なる物売りではなく、経営課題を解決するような提案を行っていただきます。
【働き方について】
・年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容するといった企業文化です。
・自ら提案して仕掛けていく文化が強いので、自律して動ける方が馴染みやすい環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・SaaSやERPを含むIT製品の導入プロジェクトに携わったご経験
・上記製品に係るカスタマーサクセス職のご経験
・SEもしくはSIerとしての顧客折衝経験

【尚可】
・顧客の要望を理解・分析し、ソリューション提案をされたご経験

勤務地

大阪府大阪市北区曾根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア1F

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイムなし)または裁量労働制(管理監督者)
※標準労働時間1日8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

確定拠出年金、確定給付年金制度(DB／DC)、多面評価制度、MBO評価制度、テレワーク手当、財形貯蓄制度、従業員持株会制度、慶弔見舞金、自社健康保険組合、成長支援制度、共済会、ワークスミルククラブ、福利厚生カフェテリアプラン、勤続10年表彰

休日・休暇

【年間休日123日以上】・完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(12／30～1／3)と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇(7／1～9／30の任意の2労働日)、有給休暇、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等