募集要項

募集職種

ソリューションエンジニア（家電サービス）

仕事内容

【職務概要】 　　
同ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図ります。

【職務詳細】
・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育
・部品対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など

【入社後について】
入社するタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行います。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージです。

【繁忙期について】
6～9月前後の期間は繁忙期です。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行います。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・何らかの機械・電気製品の修理やメンテナンス経験
└産業機械、医療機器、自動車、バイクなど製品は問いません！
・普通自動車第一種運転免許

【尚可】
・第二種電気工事士の資格をお持ちの方

勤務地

東京都港区西新橋二丁目15番125号 日立愛宕別館

勤務時間

8時50分～17時20分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）／家族手当／住宅手当／寮社宅（独身寮あり）／退職金制度／カフェテリアプラン制度／日立家電品の割引価格購入

休日・休暇

【年間休日126日】週休2日制（休日は会社カレンダーによる）／年間有給休暇20日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／夏季休暇／年末年始休暇／リフレッシュ休暇／育児休暇／介護休暇