募集要項

募集職種

【山形】ソリューションエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社ブランド力の向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理、技術者教育、電話対応、製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。

【職務詳細】
・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育
・部品対応
・コールセンターでの電話対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など

【入社後について】
基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■普通自動車第一種運転免許
■空調機、エアコン、冷凍機などのメンテナンス経験
■対人コミュニケーション力（お客さまや関連部署との調整交渉会話を行なう業務であるため）

【尚可】
■第二種電気工事士

勤務地

山形県山形市流通センター3-9-2

勤務時間

8時50分～17時20分（フレックスタイム制有）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）／家族手当／住宅手当／寮社宅（独身寮あり）／退職金制度／カフェテリアプラン制度／日立家電品の割引価格購入

休日・休暇

【年間休日126日】週休2日制（休日は会社カレンダーによる）／年間有給休暇20日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／夏季休暇／年末年始休暇／リフレッシュ休暇／育児休暇／介護休暇