- 情報提供元:
情報システム基板周辺の技術領域に特化した「ネットワークインテグレータ」企業(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2025/07/10 ~2025/09/11
募集要項
- 募集職種
- テクニカルサポート
- 仕事内容
- 【職務概要】
PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務をお任せします。
【職務詳細】
・導入済の顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
・問い合わせに関する調査・検証
※チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当
【担当製品】
PaloAlto Networks
・STRATA(次世代ファイアウォール)
・PRISMA(クラウドセキュリティ)
・CORTEX(セキュリティオペレーション)
【身につくスキル】
・PaloAlto 全般の技術習得
・ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅広い知識習得
・トラブルシューティングスキル
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・ネットワーク保守・運用~設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方
【尚可】
・PaloAlto社製品を利用した構築プロジェクト等の実務経験
・テクニカルサポート経験
・顧客対応・トラブルシュートの実務経験
・仮想化技術(VMware)の知識
・クラウド環境(AWS、Microsoft Azure、GCP)の知識
・英語 ドキュメントを解読できる程度の知識・読み書きに抵抗がない方
- 勤務地
- 東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス24階
- 勤務時間
- 9時15分~17時45分/フレックスタイム制(コアタイム無し)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 交通費全額支給、残業手当、深夜勤務手当、出張手当、確定拠出年金(日本版401k)/退職金制度、定期健康診断、資格取得補助制度(受験費用補助、報奨金、資格手当) 、シフト勤務者にはシフト手当も付与、当業務は別途特別プロジェクト手当も付与
- 休日・休暇
- 完全週休2日制、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、シックリーブ休暇、子育て支援休暇、介護休暇、その他特別休暇有
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