募集要項

募集職種

【兵庫】お客様相談室の電話対応

仕事内容

【職務概要】
・同社の研究開発部品質管理グループに所属し、品質管理スタッフとして、お客様相談室の電話対応業務をメインに担当していただきます。

【職務詳細】
・商品を購入された方からのお問い合わせ
→電話対応をメインにメールなどでも対応していただきます。
・定型文を用いた簡易な報告書類の作成

同グループでは、製品トラブル時の製品および製造工程の検査・調査業務や、水分値等の分析業務、工場内の安全衛生活動の推進、食品安全規格FSSC22000に関する業務等の業務を担当しており、状況に応じてこちらも対応していただく可能性もございます。

新しい商品開発にも力を入れていますので、今後更にお問い合わせが増えることが予想されます。
お問い合わせの情報をキャッチアップいただき、より良い商品、会社作りに貢献していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電話対応可能な方
・初級以上のPCスキル(Excel、Word、PowerPoint等の使用経験)

【尚可】
・コールセンターでの就業経験
・カスタマーサポートの経験
・食品業界での就業経験

勤務地

兵庫県加古川市尾上町池田850-68

勤務時間

8時30分～17時30分（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、前払い退職金制度、確定拠出年金制度、産前産後休暇・育児休業制度、制服貸与（加古川工場では制服洗濯システムあり）、マイカー通勤可能（無料駐車場完備）

休日・休暇

【年間休日日数：116日（2023年度）】完全週休二日制（土・日）、有給休暇10日～20日、看護休暇（取得実績あり）、産前産後休暇、年末年始休暇、GW休暇、お盆休み等