募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（健康経営ソリューション部）

仕事内容

【職務概要】
当ポジションでは特定保健指導サービス事業において
主に企業の健康保険組合や外部業務連携機関を含む社内外の関係部門と連携しながらプロジェクト管理のリードを担っていただきます。

既存クライアントの運用担当者として、サービスの提供・運用をしていきながら、顧客の課題を把握し必要なソリューションのアップセルやクロスセル提案をお任せします。将来的にはメンバーのマネジメント、チーム運営にも携わっていただきたいと考えています。

【職務詳細】
・顧客向け業務
　- 新規契約先に対してのサービス導入にあたっての要件整理、導入支援、実施支援
　- 契約先に対してのサービスのアップセル、クロスセルの提案と導入支援
・協力企業向け業務
　- 顧客にサービスを提供する際に必要な業務の調整や改善支援

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoB領域において、顧客担当をもち自社のサービス（売上）拡大のための施策等を提案し成果を創出した経験
・サービスの提供や運用において、社内外の協力先に対して業務をリードした経験
・特定健診や特定保健指導に関する知識（制度、保険者、運用）

【尚可】
・特定保健指導サービスおける要件定義、導入支援、運用の経験
・サービスの運用における業務改善経験

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F

勤務時間

フルフレックス制
標準勤務時間　09：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（交通費全額支給）、確定拠出年金制度、カフェテリアプラン、福利厚生倶楽部、新入社員研修、階層別研修、職種別研修

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日、祝日）、有給休暇（年間最大25日）、夏季休暇、年末年始休暇、ウェルビーイング休暇（年間最大7日）