募集要項

募集職種

テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】　
法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。
介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。

【職務詳細】
介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。
長く安心して働ける環境が同社にはあります。
まずは、しっかりと研修を行います。
その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。

【おすすめポイント】
・長く安心して働ける環境
・賞与実績：3.5～4ヶ月
・「ノー残業デー」実施（週1日）
・服装自由

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】下記の経験（いずれか）1年以上
・法人の業務用ITシステム、ソフトウェアのお客様サポート
・Windowsサーバ（クラウド、オンプレ）のキッティング（WindowsServer2019以降のインストールから設定可能な方）


【尚可】
・介護保険（レセプト）入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務の経験者
・法人の販売管理（入出金、在庫管理）システムや会計システムのお客様サポート
・EXCEL（関数やマクロ、ピボットテーブル）やSQL文を使用したDB内調査、不具合データの抽出、分析経験者

勤務地

東京都港区三田3-12-17　プレクスビルディング8階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険制度完備、資格取得支援制度、交通費支給（月12,000円まで）、退職金制度（在籍期間3年以上の場合に支給）、社員旅行、家族手当、役職手当、出張手当、社員の誕生月にプレゼント（ギフトカタログ）あり

休日・休暇

年間休日123日、土曜・日曜・祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇、夏期休暇、育児短時間措置、産前産後休暇