募集要項

募集職種

【香川】自社IT製品・サービスのカスタマーエンジニア

仕事内容

【職務概要】
法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。

【職務詳細】
介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境が同社にはあります。
まずは、しっかりと研修を行います。その後適正や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。

【おすすめポイント】
年間休日123日／転勤なし／福利厚生家族手当・教育制度充実

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】下記の経験（いずれか）1年以上
・法人の業務用ITシステム、ソフトウェアのお客様サポート
・Windowsサーバ（クラウド、オンプレ）のキッティング（WindowsServer2019以降のインストールから設定可能な方）


【尚可】
・介護保険（レセプト）入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務の経験者
・法人の販売管理（入出金、在庫管理）システムや会計システムのお客様サポート
・EXCEL（関数やマクロ、ピポットテーブル）やSQL文を使用したDB内調査、不具合データの抽出、分析経験者

勤務地

〒761-8014　香川県高松市香西南町473-1

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

生活支援手当：物価高騰による生活支援として30000円の手当を毎月支給その他、子育て中の社員向けの手当制度も整備しています。（2023年実績）、定年60歳（65歳までの再雇用制度あり）、通勤手当（最大15,000円／月）

休日・休暇

年間休日123日、土曜・日曜・祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇、夏期休暇、育児短時間措置、産前産後休暇