募集要項

募集職種

テクニカルサポート担当者(管理職候補)

仕事内容

【職務概要】
お客様の技術窓口として導入システムを理解し、技術的なサポートやアドバイスを実施。加えてお客様にとって価値あるシステム導入提案、システム改善提案などをご担当頂きます。また、ゆくゆくはマネジメントもお任せいたします。
【職務詳細】
■アカウント管理業務
・お客様の情報システム環境の把握
・お客様の課題・要望抽出、Fit＆Gap、改善提案
・製品・サービスの選定支援、デモ
・プロジェクト管理、設計、構築業務
■構築業務
・オンプレミス、クラウドのサーバ構築（Windows系が中心）
・クラウドアプリケーションの環境構築
・バックアップ／リストア、災害復旧の計画及び実行
・システムの導入、設定、アップグレードのサポート
■運用業務
・システムの運用、監視、障害対応
・システム利用者からのQA、トラブルシューティング
・利用者へのトレーニングや教育

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■プロジェクトマネージャ／リーダー経験（アカウントリーダー）
■インフラに関する幅広い知識。特化した経験値よりもバランスよくサーバー／NW／アプリの知識もしくは学習する素養
■チームマネジメントのご経験
■以下のうちのいずれかのご経験をお持ちの方
・ネットワークの構築経験（1年以上）
・サーバの構築経験（1年以上）
・クラウドプラットフォームの導入経験（1年以上）
・アプリケーションの構築・運用経験（1年以上）

【尚可】
・プリセールスの経験
・要件定義、基本設計経験
・セキュリティ関連の知識

勤務地

【本社】〒150-0002 　東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号　渋谷クロスタワー5F

勤務時間

9時00分～18時00分　※時差出勤導入中

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給／退職金／退職年金／確定拠出年金／社員持株会／ストックオプション／財形貯蓄／育児休暇／介護休暇／子供の看護休暇／関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、ITS旅行パック等のオプション利用

休日・休暇

年間休日実績平均125日／完全週休2日制（土日、祝）／夏季休暇／年末年始／GW／慶弔休暇／特別休暇／有給休暇（入社時5日付与、半年後残り5日付与）