募集要項

募集職種

ヘルプデスク（リーダー）

仕事内容

【職務概要】
システム開発支援を長年行ってきた同社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。
【職務詳細】
＜ヘルプデスク業務＞
・顧客との窓口対応（一次、二次）
・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視
・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
・PCキッティング
・社内システムのアカウント管理

＜チームビルディング＞
・メンバーのトレーニング・OJT
・メンバーとの定期的なミーティング
・進捗管理とタスク分散

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験
【尚可】
・社内インフラに関する業務経験
・M365のアカウント管理経験

勤務地

東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE
または顧客先による

勤務時間

9時00分～18時00分※フレックス制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（4万円まで）、資格手当（LPIC、ORACLE MASTER、CCNA、Java認定資格などの試験合格時に受験料を全額支給）、報奨金、書籍購入費補助（月5,000円まで／後に社内の本棚に共有）、カフェテリアプラン

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、振替休暇など