募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
「SALESCORE」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務をお願いしたいと思っています。
定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客のセールスイネーブルメント推進のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。
【職務詳細】
■顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の
　活用支援
■キックオフの実施
■導入支援後のアカウントマネジメント
■新規機能の提案　
■継続利用のための顧客折衝
■開発やマーケティング部門へのフィードバック
【導入実績】Speee／ネオキャリア／スマートキャンプ等幅広い業界に実績あり！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記いずれかのご経験
・IT／SaaS業界での法人営業経験(2年以上)
・IT／SaaS業界カスタマーサクセス経験(2年以上)
※カスタマーサポートは除く

セールスイネーブルメントSaaS、「SALESCORE」
・営業のボトルネックを”2秒で把握できる”ようにするための「SALESCORE Visualize」
・SFAへの入力時間を”60%削減する”「SALESCORE Sync」という2つの機能を有したプロダクトを運営

勤務地

東京都渋谷区渋谷２丁目１２−１９ 東建インターナショナルビル3階

勤務時間

09：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、引っ越し手当、書籍購入補助、資格取得補助、会社PC（MacBook）支給

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年後に10日間付与）