募集要項

募集職種

【愛知】プリセールス

仕事内容

官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」の技術支援対応全般をお任せいたします。

【職務詳細】
〇プリセールス業務
営業と同行または一人でお客様先へ訪問し、自社商品の導入作業から要望実現・課題解決に向けての技術情報の提供、実現方法の提案、運用アドバイスなどといった営業支援を行なっていただきます。
・大型契約顧客の構築、運用に関するSE業務
・営業担当への技術的提案支援
・社内開発／インフラチームとのコミュニケーション

○オンボーディング業務
契約されたお客様との設定ヒアリングや構築作業、操作説明など使い始めから使いこなすまで伴走するような支援を担当いただきます。実施業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持もミッションの1つのため、導入後もお客様の運用効率化を図り運用設計の提案や構築なども実施いただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】■下記いずれかの経験
・セールスエンジニア経験
・プリセールス経験
・エンジニア経験（アプリ、インフラどちらも歓迎）
・IT業界での営業経験
・IT業界でのカスタマーサポート経験

【尚可】
・クライアント、またはベンダーへの折衝経験（提案含む）
・Windowsサーバー、ネットワークに関する実務経験
・IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識
・普通自動車運転免許

☆入社後、東京本社にて『サポートセンター（利用スタート後の問合せ対応）』にて製品に関する基礎知識の研修を実地致します。（※2～3カ月間を予定）

勤務地

愛知県名古屋市中区栄2-9-26 ポーラ名古屋ビルA館11F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム10：00～16：00）
※実働：7.5時間　

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度／赴任時社宅借上げ制度／資格取得合格報奨金制度／通勤交通費支給（上限30,000円／月）／健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR／USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他）／ウォーターサーバー有／育児時短勤務

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上が対象）、育児休暇制度、子ども看護休暇制度※お客様都合により休日出勤の可能性あり。代休は必ず取得していただきます※有給取得率：89％