募集要項

募集職種

【奈良】社内ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
奈良県発のD2C事業を行う同社にて、社内ヘルプデスク業務をお任せ致します。

【職務詳細】
■システムトラブルのヒアリング
→スタッフから普段使用している社内システムのエラーに対するヒアリング業務
■システムトラブルのサポート
→エラー内容、緊急度、エラー画面を見てなぜ起こっているのか原因を探り、その内容について社内SEチームへ報告
■システムトラブルのマニュアル作成
→対応方法をまとめて、次回に活かせるように画像を貼りながら、補足で文章を入れ、マニュアルを作成

◎同社のバックオフィス業務は縁の下の力持ちではありません。与えられた業務・決まった業務をこなすという発想も捨ててください！
→「今までの経験をベースに新しいものを発信する！」それが同社のバックオフィス業務です。

☆★オススメポイント★☆
◎自分らしく働ける環境があります！
→自分自身の仕事に責任感を持ち、全うできる方を歓迎します。
　服装自由でラフに働ける環境もあります！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■パソコン操作が得意な方
■社内でのコミュニケーションを楽しめる方
※社会人経験

【尚可】
■IT系の資格をお持ちの方（ITパスポート可）
■情報系の専門学校・大学を卒業している方
■趣味でパソコンをいじっている方！

勤務地

奈良県奈良市東向南町23-1 コトモール2階

勤務時間

9：00～18：00（所定労働時間：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（会社規定に基づき支給）／時短勤務／自転車通勤可（一部従業員利用可）／服装自由／出産・育児支援制度／資格取得支援制度有り／軽食あり／コーヒー・ウォーターサーバー完備　等

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休二日制（土日）／フリー休暇（5日）／GW休暇（3日）／夏季休暇（3日）／年末年始休暇（5日）／有給休暇（入社半年経過後：10日）／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇