募集要項

募集職種

【東京：リモート】新規顧客管理（FAST行政経営支援サービス）

仕事内容

【職務概要】
同社の新規顧客管理として、自社開発製品『FAST行政経営支援サービス』を関東地方の自治体向けに製品の要件定義～基本／詳細設計～製造～デプロイ・公開～保守運用に取り組むプロジェクトの新規案件の管理業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・顧客対応、調整（電話・メール）
・顧客との打ち合わせ・定例報告
・顧客訪問
・障害発生時の対応（真因分析～再発防止策の検討まで）
・進捗管理・コスト管理・課題管理

【働き方】
・5～10名1組のチームに参画し、5年かけて一つの案件を進めていただきます。
・自治体向けPKGシステムのため、スケジュールを順守した着実な業務が可能です。
・週2日程在宅勤務をしております。

【ポジションの魅力】
・ユーザーと直接のやり取りがあるため、自身のアウトプットへの反応が直に感じられます。
・将来的には、新規導入案件のPL／PMなどのリーダー業務に挑戦する機会も多くあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システムエンジニアとしての経験5年以上
・プロジェクトリーダーの経験3年以上
・要件定義～納品、保守対応までの経験
・障害発生時に真因分析から横展開、クローズ対応(顧客報告)までの経験
・顧客の要望を理解し、ロジカルに説明できる方

【尚可】
・金融、証券、保険業界での業務系システム開発の経験
・地方自治体のDXに関心がある方
・地方自治体の財務会計に興味がある方

勤務地

〒151-8404
東京都渋谷区代々木1-22-1　代々木1丁目ビル

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、財形貯蓄制度、保養・運動施設、健康診断（年1回）、失効年休保存制度、退職給与、通勤手当（実費支給）、営業手当、地域手当、住居手当、家族手当、育児短時間勤務、看護短時間勤務

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 、チャージ休暇（毎年3日付与）、慶弔休暇（連続2～7日）、リフレッシュ休暇