募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（リーダー）

仕事内容

＝＝＝＝★おすすめポイント★＝＝＝＝
・レガシー業界の大規模なマーケットにインパクトを与える事業の立ち上げに関わることができる
・クライアントと並走しながら本質的な価値提供ができる
・組織・プロダクト共に立ち上げ期ので0→1の経験を積むことができる

＝＝＝＝★身につくスキル★＝＝＝＝＝
・ソリューション提案スキル・関係構築スキル
・顧客フィードバック獲得スキル・改善力・施策想起・実行力

【職務概要】
下記業務をお任せします。

【職務詳細】
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ（戦略立案、KPI設定など）
・契約後のお客様に対してのオンボーディング
・既存顧客のサービス活用支援
・顧客定着の仕組み設計・構築及び計画に対する効果測定
・アップセル・リピートに向けた提案活動

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CS、ソリューションセールスまたはコンサルタントのご経験
・継続して目標達成されているご経験

勤務地

東京都千代田区飯田橋4-2-1 岩見ビル3階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種保険完備／交通費支給（規定範囲内）

休日・休暇

【年間休日日数120日】完全週休2日制（土日） 、祝日、有給休暇 、夏季休暇 、結婚出産休暇、生理休暇、など