募集要項

募集職種

【東京：リモート】プリセールス

仕事内容

【職務詳細】
営業部門、開発部門と協力して、下記業務を担っていただきます。

【提案】
・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案
・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義
・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査（技術検証含む）
・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達
・プロジェクトの推進／進行管理
・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明

【資料作成】
・プロジェクトの可視化、及び提案資料の作成
・顧客提案／対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成

■下記サービスの技術的な理解
-プラットフォーム：AWS、Azure、GCP
-システム：チャットボット、CRM、CTI、PBX
-技術：AI（音声認識、言語理解、生成AI）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】下記、いずれかのご経験がある方
・コンタクトセンターシステム（特に音声系PBX）の営業、もしくは営業支援のご経験
　└コンタクトセンターシステムの仕組みを理解し、ユーザーニーズに対応した提案のご経験
・PBXとのシステム連携機能の開発、もしくはプロジェクトマネジメント経験
・テレフォニー系のアプリケーションの開発、もしくはプロジェクトマネジメントの経験

【受注までのストーリー】
★「チャットボットを検討したい」との問い合わせがきっかけの案件。 お客様は他社チャットボットを使用中で拡大を目指し、 同社は情報収集として話を聞きたい”といった温度感でした。
フィールドセールスが現状分析の必要性をエンドユーザー目線も取り入れて説明していきました。
その結果「プロダクト導入前のコンサルテーション」を受注。

勤務地

【関東】東京都品川区(東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階)

勤務時間

フレックスタイム制（実働時間8時間）※コアタイム11時00分～15時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通手当、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、資格取得等支援制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内交流会（例：お寿司パーティ）、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり

休日・休暇

完全週休二日制(土、日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（試用期間後付与）