募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／シニア）

仕事内容

【職務概要】　
同社のエンタープライズ企業向けのカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行えるように、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

【具体的には】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【ポジションの魅力】
日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる
正解がないからこそ、面白い
お客様のためになるサービス改善に取り組める

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT業界での提案型営業経験（3年以上）
・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験験

【尚可】
・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
・コンサルティングファームでの経験
・HR領域に身を置かれた経験

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F

勤務時間

フルフレックスタイム制（コアタイム無し）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給(月上限3万円)、確定拠出年金制度、育児休暇制度、産前産後休暇制度、副業可（同社規定による）、書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、カオナビ休暇（3日間・通年）、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇　【年間休日120日以上】