募集要項

募集職種

マーケティングコンサルタント（CHAT／ENGAGE）

仕事内容

【職務概要】
BtoB SaaS事業を展開するジーニーにおいて、本ポジションは組織の中核となるポジションです。クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。

【職務詳細】
・定着を促進させるためのオンボーディング
・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認
・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス
・製品／サービスの高度な活用方法の提案
・成功事例の共有と価値の可視化
・リテンション（更新）とアップセル／クロスセルの戦略的アプローチ
・インシデント発生時のフォローアップ
・プロジェクトマネジメント（社内外のステークホルダーに対するプロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、リスク管理）

★魅力点★
・事業成長を牽引：自分の施策がクライアントの成果に直結する手応えを実感。
・最先端×裁量：最新マーケ手法を駆使し、自ら課題設定・仕組み作りを主導できる。
・多角的な貢献：現場の声をプロダクト改善に活かし、事業全体を育てるやりがい。
・柔軟なキャリア：専門性の深化から他部門への挑戦まで、多様なパスを選択可能。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※以下、ご経験を2年以上行われている方
・クライアントワーク経験（カスタマーサクセス・コンサルタント等）
・マーケティング領域のご経験M・CDP等）
　‐ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用）

※マーケティング領域のご経験例※
・マーケティング領域のコンサルティング経験
・マーケティングSaaS業界の就業経験（チャットボット・MA・CRM・CDP等）
・ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用）

【尚可】
・マーケティング課題解決における、ソリューション選択肢の多いSaaSプロダクトを提供する事業会社での勤務経験
・エンドユーザーLTV向上における貢献施策（CRM領域）の設計／提案経験

勤務地

【本社】〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、書籍購入補助、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、部活動手当、家賃手当（同社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）、リフレッシュ休暇制度、定期健康診断、従業員持株会

休日・休暇

完全週休二日制、土・日・祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇