募集要項

募集職種

マーケティングコンサルタント（CHAT／ENGAGE）

仕事内容

【職務概要】
今ポジションでは、既存の領域における増進活動やまだ未突破である課題解決推進を始め、さらに拡大するマーケファネルフォロー範囲に伴い、新たな市場／顧客課題の調査、それを解決する新たなソリューション基盤設計などのプロジェクトマネジメントを行っていただく想定になります。

【職務詳細】
・新規市場／顧客の課題調査とソリューションの設計
・競合商品／戦略調査
・新規商品設計におけるプロジェクトマネジメント
・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
・データに基づいたユーザー分析・理解促進
・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック（よりよい製品やサービスの開発に役立てます）　等
目標達成の推進をしている事業部のため、お客様の数は増え続け、扱うデータ数が多くなっている状況です。顧客とその業界の深い理解に加えて、クライアントと対話しながら真の課題設定とソリューションを設計し、クライアントの期待を超える同社ツールの活用提案ができる方・行っていきたい方を求めています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・カスタマーサクセスの組織立ち上げおよび組織／業務プロセス構築のご経験
・マーケティング領域の経験（クライアントワーク経験マスト（カスタマーサクセス・コンサルタント等））
　‐マーケティング領域のコンサルティング経験
　‐マーケティングSaaS業界の就業経験（chatbot・MA・CRM・CDP等）
　‐ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用）

【尚可】
・マーケティング課題解決における、ソリューション選択肢の多いSaaSプロダクトを提供する事業会社での勤務経験
・エンドユーザーLTV向上における貢献施策（CRM領域）の設計／提案経験

勤務地

【本社】〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、書籍購入補助、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、部活動手当、家賃手当（同社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）、リフレッシュ休暇制度、定期健康診断、従業員持株会

休日・休暇

完全週休二日制、土・日・祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇