募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（DOOH／Lumora）【AD Platform】

仕事内容

【職務概要】
ジーニーの広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。

【職務詳細】
■顧客支援とアカウント管理
・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応
・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援
・媒体入稿から放映確認まで一貫したサポート提供
・顧客の成果最大化に向けた媒体在庫管理・配信管理
・媒体との放映枠に関する調整、単価の調整
■プラットフォーム活用支援
・Lumora_CTVのインテージタグ発行、DMS発注連携サポート
・Lumora_WEBのlamp設定支援
・新規媒体（ジオフェンス）導入時の技術支援
・シナラ連携を含むシステム統合サポート
■データ分析とインサイト提供
・Lumoraレポート作成による成果可視化
・DOOHレポーティングを通じた効果測定支援

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれかに該当する方
・広告運用経験1年以上
・営業経験1年以上

★この仕事で得られる経験・魅力★
・急拡大が見込まれるDOOH・CTV市場で、社内外の多様なステークホルダーをつなぐ橋渡し役として事業推進の中核を担い、業界最前線で影響力を発揮できる。
・膨大な広告配信データを分析し、LumoraレポートやDOOHレポーティングを通じて顧客成果を最大化するデータドリブンな課題解決力と論理的思考を存分に活かせる。
・媒体との放映枠調整・単価交渉から顧客提案、システム連携支援まで、多様な関係者との戦略的な折衝を通じて、高度な交渉スキルと調整力を磨ける。

勤務地

【本社】〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■ご経験や個人のスキルを最大限に考慮します。

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費全支給 、書籍購入補助（半期30,000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、家賃手当、資格・語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）、働くパパママ支援制度、リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント（毎月の懇親会等） など

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日休暇、有給休暇、GW休暇、夏季・冬季休暇、誕生日休暇(本人＋恋人1人まで)、生理休暇、産前産後休暇、育児及び介護休業、看護休暇、慶弔休暇、他