募集要項

募集職種

【福岡】コールセンター担当

仕事内容

【職務概要】
同社の社内コールセンター担当を募集します。

【職務詳細】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
契約してもらっているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。

既に商品を購入してもらっているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。
売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができ
ます。
また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。
自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身につけていくことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれかのご経験
・コールセンターでの業務経験
・コールセンター業務でスキルアップしていきたい方

勤務地

福岡県福岡市中央区天神3-4-7　天神旭ビル9階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当(上限2万円)、社会保険完備 、社員旅行／年1回、食事会／月1回 、各種レクリエーション(BBQ、運動会など)、確定拠出年金（401K）、借上社宅、NAKAMAメシ　※月1～2回手作りご飯が振る舞われます！

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制※会社カレンダーにより土曜出社あり、祝日、GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児介護休暇、産休育休、特別休暇