募集要項

募集職種

【大阪：リモート】カスタマーサクセス／コンサルタント

仕事内容

【職務概要】
同社のサービス『Official-Alumni.com』を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングを担っていただきます。
ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。

【職務詳細】
■誰に：大手企業（人事を中心に、経営企画や広報など、多様な部署の方々）
■何を：退職した社員と繋がるアルムナイ・ネットワークサービス『Official-Alumni.com』
■手法：・『Official-Alumni.com』を活用したコンサルティング全般
・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
・アルムナイコミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント
・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック

企業ごとに目的は異なるため、ご支援範囲は多岐にわたります。
また、新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
社会人経験5年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方
・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験：2年以上
・組織／人事コンサルタントとしての経験：1年以上
・組織／人事領域以外のコンサルタントとしての経験：1年以上
・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験：1年以上

【尚可】
・大手企業のCxOクラスに対する提案経験
・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験
・人事として採用や組織運営に関わった経験
・コミュニティの運営経験がある方

勤務地

大阪府大阪市北区芝田2-8-11 共栄ビル1階115号室

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、健康診断、産休育休制度、時短勤務制度、ストックオプション（条件あり）、社員紹介インセンティブ、顧客紹介インセンティブ、Tシャツなどグッズ支給、モニター支給、テレフォンブースあり、フリースペースあり、冷蔵庫／電子レンジあり、社内ドリンク販売あり、推薦書籍提供

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～20日）、育児休業、子の看護休暇、介護休暇