募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス（RA）

仕事内容

【職務概要】
同社にて、1人あたりおよそ20～30社の企業様に対し、新卒エージェントサービスを元に新卒採用の成功および企業の成長・組織づくりまで踏み込んだコンサルティングを担当します。

【職務詳細】
・企業の新卒採用における課題および人事課題の構造的な整理
・採用目標達成に向けた戦略設計および改善提案
・選考フロー、アトラクト設計、意思決定プロセスの改善
・学生の声や市場データを踏まえた採用成功支援
・採用ボトルネックの特定と打ち手の設計
・担当企業ごとの学生アトラクト戦略設計およびキャリアアドバイザー（CA）へのプランニング・ハンドリング
・学生の志向性・価値観を踏まえたマッチング設計および内定から承諾までの全体マネジメント
・必要に応じた求職者との面談（企業の魅力を第三者目脈で伝える関わり）
・既存企業への追加提案（アップセル）や採用支援の枠を超えた価値提供の設計

【ポジションの魅力】
現在のカスタマーサクセスの組織は、15名体制で取り組んでおり、クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、新卒が入社したその後の活躍までを見越したサポートをしています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】いずれかのご経験をお持ちの方
・人事経験【新卒採用or中途採用】（1年以上）
・人材業界での営業経験（1年以上）
・無形商材における法人営業のご経験（2年以上）

【尚可】
・IT、SaaS業界での経験
・人材業界での法人営業またはカスタマーサクセス職の経験
・高い目標と実績を出した経験／管理職（チームリーダー等）の育成経験

【キャリアステップ】
ゆくゆくはCS組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。
また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。

勤務地

大阪府大阪市北区豊崎3−9−7 いずみビル7階

勤務時間

09：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備■交通費支給(月上限3万円)■PC／社用携帯支給■健康診断手当■その他手当(リファラル採用手当)

休日・休暇

■年間休日125日以上■完全週休2日制(土日祝)■年間有給休暇10日～20日■夏期休暇■年末年始休暇■産前産後・育児休暇■特別休暇(慶弔休暇／介護休暇)