募集要項

募集職種

【神奈川】カスタマーサクセス（立ち上げ）

仕事内容

【職務概要】
同社にて、下記業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・見込顧客／既存顧客へ電話やメール、マーケティングオートメーションツールを用いたアプローチ
・顧客アプローチのための戦略立案
・マーケティングチームと連携し、施策の立案や実行
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

【ポジションの魅力】
・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます
・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます
・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります

【同社について】
製造業に専門特化したインターネットサービスを提供している会社です。
「技術力があるにも関わらず知られていない企業や製品」に着目し、
売り手と買い手をつなぐプラットフォームを提供しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援

【尚可】
・コールセンター立ち上げ、センター運営経験
・マーケティングや営業企画の経験
・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験

勤務地

神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費支給、グリーン通勤手当（条件あり）、リモート手当、引越し補助（条件あり）、オフィス内フリードリンク、社内マッサージ手当など

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、年間休日120日、年末年始休暇、結婚休暇、出産休暇、慶弔休暇、有給休暇（半日単位で取得可／10～20日）等