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情報提供元:株式会社ワークポート

合同会社DMM.comの求人情報

掲載期間:
2025/04/25 ~2025/06/24

正社員(中途)

【東京:リモート】CRMチームメンバー(ヘルスケア事業部)

合同会社DMM.com

募集要項

募集職種
【東京:リモート】CRMチームメンバー(ヘルスケア事業部)
仕事内容
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。

■顧客データ抽出/分析/レポート
■調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
■既存/休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
■ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール等)
■恒常的なデータ活用のためのデータ運用
■関係部署(開発/マーケティングなど)との密な連携

~DMMヘルスケア事業部~
2021年に立ち上げた事業部で、現在に至るまで急成長を続けています。同事業部を共に支えてくださる方をお迎えすることで、事業部の更なる成長の加速化・強化を目指しています。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
■メール/LINEを用いたCRM業務の経験2年以上
■CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験

【尚可】
■メール/LINEを用いたToC向けCRM業務の経験
■SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方
■医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験
■チームマネジメント(目標設計・KPIマネジメント等)経験
※同社ではCuenote FC、SendGridを利用

※入社後慣れるまでは出社していただきOJTする予定です。(1~2ヶ月目安)その後のリモートワークの頻度:週に半分程度リモート利用が可能です。メンバーにより異なりますが、現在は週1リモートの方や週2~3リモートの方がいます。
勤務地
東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階
勤務時間
10時00分~19時00分
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
介護休業制度、産休育休制度、交通費支給(月上限5万円まで)、慶弔見舞金(結婚、出産等で支給)、退職金制度、資格取得支援制度 等
休日・休暇
完全週休2日制、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔 ※年間休日/123日

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会社概要

社名
合同会社DMM.com
資本金
1億1円
従業員数
2,584名
事業内容
ゲーム事業、無店舗型デジタルコンテンツ配信、DVD販売、DVDレンタル
住所
1506014   東京都 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワーDMMグループ総合受付24階

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