募集要項

募集職種

【北海道】スーパーバイザー（生命保険企業のコンタクトセンター）

仕事内容

【職務概要】
バックオフィスセンターのSVとして、事務業務のメンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せいたします！
顧客定例報告会への参加もできるよう業務習得していただきます。

【職務詳細】
・センターの運営・管理業務
・オペレーターの教育／育成／労務管理
・センターの品質／生産性／リスク管理／採算管理
・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉　など

■ポジションのやりがい■
業務改善提案等、ご自身のアイデアをスピード感を持って
実現できる環境ですので、変化を楽しみながら働くことができます！
お客様先との折衝等を対応していくことで、
交渉力等のコミュニケーションスキルも身につきます！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験2年以上
・ExcelやPowerPointなどの基本操作ができる方
・何らかのマネジメント経験や教育経験のある方
　（規模や人数は問わず）

【尚可】
下記いずれかの経験
・顧客折衝
・数値管理
・営業
・診断士、コンサルタント　など

勤務地

北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　ORE札幌ビル

勤務時間

8時50分～17時20分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険）・住宅手当（1～3.5万円）(※総合職採用の場合のみ)・転勤時 社宅制度有 ※専門職の転勤はございません・退職金制度(※総合職採用の場合のみ)・KDDIグループ共済会（保険・祝金・見舞金など）

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（※土日いずれかに出勤になった場合は平日に休みをとる）、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、有給休暇