募集要項

募集職種

【大阪】ITサポート担当

仕事内容

【職務概要】
企業のIot導入をサポートする同社にてサービスデスクとして、お客様からのITに関するお困りごとのお問合せ対応・運用保守サービスなどをお任せします。

【職務詳細】
同社の営業・エンジニアが要件定義から導入まで実施したお客様へ、導入後のサポート実施いただきます。
・障害発生時の問い合わせ対応
・端末入替に伴う導入作業
・運用設定の見直し
・インシデント発生時のサポート等

■サポート対象
クライアント機器：PC（Windows・Mac）／WindowsServer／スマートフォンなど
ネットワーク機器：UTM・ルーター・スイッチ（L3含む）・APなど
クラウド：グループウェア：Microsoft365／GoogleWorkspace／LINEWORKSなど
セキュリティ：EPP各メーカー、EDR各メーカー

◆柔軟な働き方が可能！
始業・就業時間はご都合に合わせて、10時～19時や11時～20時を選択可能となっております。また、全社月平均残業時間は13時間とプライベートと両立いただける環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれかのご経験(年数不問)
・ヘルプデスク経験者
・社内SEのご経験（キッティング、ヘルプデスクなど）

勤務地

大阪府大阪市中央区難波5-1-60なんばスカイオ27階 WeWork内

勤務時間

9時00分～18時00分
※ご都合に合わせて、10時～19時や11時～20時を選択可能。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（1ヶ月分の定期代を全額支給）、従業員持株会、部活動支援制度、紹介入社制度、インフルエンザワクチン接種、健康診断（年1回）、休憩室あり、オフィスグリコあり、オフィスカジュアル推奨、オフィス内無人コンビニやWeWork主催のイベント・セミナー・無料の飲料サービス等

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制(土日祝)、有給休暇（10日～15日）