募集要項

募集職種

【大阪：リモート】アカウントSE（大学向けパッケージGAKUEN）

仕事内容

【職務概要】
自社で開発している大学向けパッケージシステム「GAKUEN」を使い始めた大学様からの様々な課題に対して対応いただきます。
業務知識がない方でも、研修やサポートを受けながら担当していただけます。

【職務詳細】
・大学様ごとの問合せ対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談　等）
・業務イベントの立ち会い
・大学様との定例会開催（課題対応状況報告）
・各種作業の代行
・開発SEのコントロール　※ステップアップするとプロジェクトリーダのポジションも担当

◆担当範囲：西日本地区（静岡～沖縄）※必要に応じてお客様先への訪問あり

＜特徴＞
大学向けシステム「GAKUEN」は入学から就職まで学生生活のすべてを網羅できる品ぞろえがあり、複合的に利用することでビッグデータを収集し、大学運営の経営判断に活かしていくことが可能なため、近年、大学様からのニーズがさらに高まっています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験
・Windows、Office製品等の基本的なPC操作
・円滑な応対ができるコミュニケーション能力
・ユーザーサポート経験

【尚可】
・SE、PG経験、リーダ経験
・大学業界もしくは教育業界の経験、業務知識

◆入社後の流れ
社内にITエンジニアが多数在籍しておりますので、ITに関する知識は入社後にOJTにて教育予定です。

勤務地

大阪府大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー29階

勤務時間

9：00～17：30　
※フレックスタイム制度あり（コアタイム11：00～15：00）

想定給与

■前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。

待遇・福利厚生

交通費全額支給／こども手当／住宅手当（世帯主の場合）

休日・休暇

年間休日127日（2023年実績※夏期休暇を含む）／週休2日制（土日祝）／夏期休暇（5日）※7月～10月の間で自由に取得可能／年末年始休暇／有給休暇（入社日に付与）