募集要項

募集職種

カスタマーサービス／オペレーションマネジメント（マネージャー候補）

仕事内容

【職務概要】
主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。

【職務詳細】
・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。
・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。
・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。
・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。
・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。

【このポジションについて】
・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、高め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる。
・センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別／貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント（売上・利益の最大化）を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■四年生大学卒業以上
■医療機器のロジスティクスに関わり、医療機器の実践知を積み重ねたいたい方 また、顧客やその先にある社会の課題解決に取り組みたい方
■医療機器メーカーでの物流センター運営経験、または物流会社において医療機器又は医薬品又は化粧品を取り扱ったセンター運営の経験がある方

【尚可】
・QMS(ISO13485)、GMDP、CSV、薬機法、医療機器業界情報等の知識をお持ちの方

勤務地

首都圏各事業所

勤務時間

9：00～17：50 （所定労働時間：7時間50分）

想定給与

基本給：282,000円　無限定手当：18,000円

待遇・福利厚生

社宅、独身寮完備（全国転勤型の場合、入居可及び一部自己負担あり）、退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、定期健康診断、慶弔見舞金等

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制（土、日、祝日、年末年始）、年次有給休暇12日～20日、慶弔、産前産後休暇、生理休暇、リフレッシュ休暇、その他特別休暇