募集要項

募集職種

【広島】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援を担当いただきます。

【職務詳細】
同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。

▼新規導入時
クリニックや調剤薬局を訪問し、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーします。
主な内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。
▼リテンション
導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着を行います。

その他、オンラインでの導入支援や政府推進の医療DX対応、一部お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務もございます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・第一種運転免許（AT限定可）
※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は経費負担（6時間分まで）いたします。

【尚可】
・同業他社での勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・医療事務経験
・営業職経験
・SE、社内テクニカルサポート職経験
・指導経験

勤務地

広島県広島市西区草津新町1丁目17番8号 ODA2ビル

勤務時間

9時00分～18時00分　※18時以降残業の場合、翌日の時差出勤が可能　

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■交通費支給（月5万円まで）■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）■時間外手当 ■借上社宅制度 ■確定拠出年金制度 ■産休・育休制度あり ■企業年金（確定拠出年金）■退職一時金制度

休日・休暇

【年休126日】完全週休二日制（土、日）、祝日、産前産後・育児休暇、リフレッシュ休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇　※土曜出勤（月1～2回程度）の場合、翌週に振休を取得可能。