募集要項

募集職種

回収管理マネージャー　

仕事内容

【職務詳細】
・回収チームの設立、運用とチーム拡大を担当し、成果志向で、チームのパフォーマンスを継続的に向上させる。
・業務を深く理解し、データドリブンで、回収プロセスを継続的に最適化する。
・外部との連絡を効果的に監督し、現場または現場外でコンプライアンスチェックを実施する（例えば、車の引き取り／訪問先での現場ビデオによる抜き打ちチェックなど）。リスク予防とリスク早期警告を行い、関連する企業情報をタイムリーにフィードバックする。
・チームの日常業務を管理・調整し、チームリーダーとチームの日常評価を行い、月次、四半期、年間の目標を達成する。
・チームの業務と発生した問題を監督・指導し、さまざまな問題について合理的な提案と意見を述べる。
・部署間のコミュニケーションを効果的に調整し、予期せぬ顧客からのクレームの解決を調整する。
・従業員を監督し、社内規定を遵守させ、日々の行動を監査し、業務コンプライアンスを維持し、チームの業務環境と競争力を向上させる。
・社内の管理要件に従い、各種延滞顧客の日常的な口座管理を行い、高リスクの延滞顧客グループを縮小し、定期的に全体的な業務を分析し、報告する。
・リスク分析と延滞管理を行い、政策プロセスの最適化の基礎を提供する。
・随時延滞件数を分析し、関連する人員に対して業績志向の目標を設定し、評価結果をフォローアップする。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・大学卒以上の方
・金融もしくは消費者金融業界で5年以上の回収業務・管理業務経験
・訴訟以外の債権処理プロセスに精通しており、10人以上のチームでの管理経験が3年以上あり、チーム全体の業績を達成できる能力があること
・日本語ネイティブに加え、ビジネスレベルの英語力

【尚可】
・法律または金融関連の専攻
・実行能力が強く、結果志向の仕事スタイル
・論理的思考力と判断力に優れ、チームのモチベーションを高める能力を持つ
・コミュニケーション能力と表現力に優れ、部門間の調整とコミュニケーション能力に長け、交渉能力に優れ、綿密な思考力があり、積極的で決断力があり、ストレス耐性があり、責任感が強く、実行力があり、推進力があること

勤務地

東京都港区新橋二丁目１６番１号ニュー新橋ビル８階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

服装自由

休日・休暇

年間休日120日／土日、祝日、その他会社が指定する日