募集要項

募集職種

顧客サポート事務

仕事内容

【職務概要】
顧客との信頼関係を築きながら、オーナー様のニーズに寄り添ったサービスを提供していただきます。

【職務詳細】
オーナー様物件に関する下記業務（電話／メール対応）

●オーナー様との連絡調整（電話・メール対応）
●物件の賃貸管理業務（賃料設定、契約更新、入金確認など）
●修繕・メンテナンス手配、業者とのやり取り
●収支報告書作成、送付
●市場調査、物件情報の収集・分析
●顧客からの問い合わせ対応（物件のトラブル、法律に関する質問など）

※ロサンゼルス、ダラス、アトランタ、ヒューストン、ハワイにある
現地法人と連携しての業務です。英文書類は確認いただきますが、
電話でのやりとりはネイティブが担当しますので英語に苦手意識がなければOKです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客対応のご経験がある方（業界不問）
・英語が苦手でない方

勤務地

東京都中央区銀座7-3-5 ヒューリック銀座7丁目ビル9F

勤務時間

9時15分～18時15分

想定給与

※経験およびスキルなど考慮の上、同社規定により決定

待遇・福利厚生

独身寮、従業員持株会、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、四半期表彰制度、交通費全額支給、定期健康診断、産前産後休暇、育児・介護休暇、結婚・出産祝い金、各種報奨金、表彰制度　等

休日・休暇

年間休日110日（週休2日制・土日）＋計画有給休暇5日で実質年間休日115日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇