募集要項

募集職種

アメリカ不動産のカスタマーサポート担当

仕事内容

【職務概要】
同社のウェルス・マネジメント事業部にて、投資目的でアメリカ不動産を所有するオーナー様（富裕層）の物件管理・カスタマーサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
オーナー様の所有物件の賃貸管理業務担当として、以下の業務を通じて顧客満足度の最大化を図ります。

・オーナー様への物件収支状況に関する毎月の定例報告
・テナント（賃借人）退去時の原状回復工事や募集状況の説明
・賃貸借契約の締結および更新時の条件等の説明
・テナントからの修繕依頼があった際の状況説明
・物件状況に応じた募集賃料の変更や修繕実施に関する提案・相談
・確定申告に関わる書類の作成

【仕事の魅力】
単なる問い合わせ窓口ではなく、オーナー様の大切な資産を守り運用をサポートするプロフェッショナルとして、長期的な信頼関係を築くことができるポジションです。現地法人（ロサンゼルス、ダラス、アトランタ、ヒューストン、ハワイ）のスタッフと連携し、グローバルな視点で業務に取り組めます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客対応の実務経験（業界不問）
・英語に対して苦手意識がない方（英文書類の確認が発生するため）

【尚可】
・投資用不動産の販売または管理経験

勤務地

東京都中央区銀座6-10-1　GINZA SIX 11階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、各種表彰制度、資格取得報奨金制度、住宅支援制度、慶弔見舞金制度、出産祝い金制度、企業主導型保育園との提携、定期健康診断、生活習慣病健診、人間ドック、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、医師の無料相談サービス、妊活コンシェル制度、確定拠出年金、従業員持株会、介護支援制度等

休日・休暇

【年間休日110日】週休2日制（土曜日・日曜日）、LDH休暇（生理休暇）、産休・育休　※計画有休5日付与