リフォームアフターサービス※ポテンシャル

住友不動産ハウジング株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
リフォーム後のマンション／戸建ての定期点検業務をお任せします。

【職務詳細】
同社がリフォームをしたマンションを訪問して、居室内の定期点検(引き渡し後3カ月、12カ月)をしていただきます。リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事です。

点検業務の中でキッチンや建具等のお手入れの方法をご説明したり、ある程度経験を積んでからは簡易な修繕作業もご担当いただきます。
同社マンションリフォームをご利用される方には富裕層や著名人もいらっしゃるため、接客力を生かしてご活躍いただけます。

【研修体制】
ご入社後、3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修(商品知識や手入れの仕方等)があります。
建築が未経験の方でも一から覚えることができる環境です。
※契約社員での採用ですが、更新上限はありません。65歳誕生日まで、原則1年毎の更新となります。

応募資格: 【必須】
・顧客折衝経験

【入社事例】
24歳女性ホテルのフロント業務／27歳女性エステティシャン／24歳女性花屋

【同社の強み】
■点検業務を名目にリフォーム受注を目的とする会社が多いですが、同社は利益創出ではなく「顧客満足度の最後の砦」との考えを重視してます。「浮利を追わない(目先の利益にとらわれない)」との住友精神を受け継いでいます。

■24時間365日対応可能なお客様センターが存在し、お客様からの入電を一元管理しています。

■担当、リーダー、統括、という組織構造となっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、孤立させない、悩ませない仕組みづくりに力を入れています。

待遇・福利厚生: ・自社系列ホテル割引（最大7割）・保養所完備（軽井沢など）・従業員持株会・財形貯蓄・建築士等の資格試験費用を同社規定により補助（合格時）・建築士等の受験講座提携割引・人間ドック費用補助　ほか

休日・休暇: 完全週休2日制（火・水・祝）年末年始休暇、忌引休暇、有給休暇（年間20日／入社日に応じ日割按分、6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日）　、育児支援休暇、出生休暇（有給）、つわり休暇（無給、時間単位で取得可能）

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