募集要項

募集職種

【大阪】ITサポートエンジニア

仕事内容

教育現場のIT環境を整え、スムーズな教育活動を支えるお仕事です。

■申請業務
利用者からの申請に基づき、各種システムの登録、変更、廃止を行っていただきます。

■PC端末の構成変更
端末のソフトウェアや業務システムの変更依頼に応じ、影響調査、パッチ適用、ソフトウェア配信、設定変更、リカバリを実施します。

■インターネット接続サービスの運用
Azure Firewallのポリシー追加、変更、削除の担当。

■障害対応
システムの不具合申告を受け付け、調査、復旧を行っていただきます。

■PC端末の増設・回収
利用者からの申請に基づき、PC端末の増設及び回収を行っていただきます。

■業務効率化
システムの利用状況を共有し、Power AutomateやPowerBIなどを使った業務効率化を推進します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITサポートまたはシステム管理の経験
・Azure、Microsoft Teams、SharePoint Online、OneDriveなどのクラウドサービスの知識

【尚可】
・ICT活用事例の普及経験
・コールセンター、サポートセンター、ヘルプデスクなどの経験

■得れるスキル
・Microsoftの各種サービスを活用したシステム設計／運用ノウハウ
・コールセンターの品質管理スキル
・クラウドスキル（Azure）
・業務効率化・自動化スキル（PowerBI、PowerAutomate）
・インフラ（NW／SV）、セキュリティトラブル対応スキル

勤務地

大阪府大阪市中央区　※案件先によって異なる

勤務時間

8時30分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、通勤手当（会社規定に基づき支給）、ベネフィットステーション、資格取得補助、在宅勤務手当、特別休暇、介護休暇、育児休暇など 、月40時間までの深夜勤務は月給に含まれております

休日・休暇

【年間休日120日】、週休2日（土曜・日曜・祝日※会社カレンダーによる）、年末年始休暇5日、有給休暇（10～20日※入社時から付与）、特別休暇、介護休暇、育児休暇等